1- كوتشينج الموظفين – ماهية كوتشينج الموظفين وأهداف الدورة

المقدمة

كوتشينج الموظف يتعلق بكوتشينج الموظفين في مكان العمل. تدرك المنظمات بشكل متزايد أن الكوتشينج هو نهج فعال لتطوير الموظفين، ويمكن أن يكون وسيلة قوية لضمان مشاركة وانخراط الموظفين، وتقديم أدائهم وفقاً لإمكاناتهم الكاملة.

تم تطوير بعض المنظمات بشكل جيد من خلال تطبيق الكوتشينج التنفيذي أو القيادي لكبار القادة، ويتم تدريب المديرين على إجراء محادثات بأسلوب الكوتشينج، للحصول على أفضل النتائج من قبل موظفيهم. في بعض المنظمات، تمتد محادثات الكوتشينج إلى الطريقة التي يتواصل بها الموظفون عبر المنظمة. قد يكون هناك أيضاً كوتشيج داخليين معينين، وليس فقط المدير المباشر للفرد، والذين يعملون مع الموظفين في تحديات الأداء أو الرفاهية. يساعد ويضمن عدم وجود تسلسل إداري، بأن يتم الكوتشينج دون الخوف من الاضطرار إلى “التراجع” في المحادثة، وهو ما قد يفعلونه إذا تم الكوتشينج من قبل مديرهم المباشر. يمكن اعتبار مثل هذه المنظمة على أنها تمتلك “ثقافة الكوتشينج”.

تختار بعض المنظمات استخدام كوتشيج خارجيين، لتقديم جلسات كوتشينج للموظفين، على الرغم من أن تكاليف ذلك يمكن أن تكون عالية، وبالتالي تميل المنظمات إلى الاستعانة في الكوتشيج الخارجيين للقيام بعمليات كوتشينج كبار الموظفين أو فرق العمل.

يعتبر كوتشينج الموظفين بمثابة المفتاح لسد فجوة المهارات، لأنه يدعم بيئة التعلم المستمر. لكن ثقافة الشركة التي تركز على التعلم تتطلب بعض رفع مستوى التكيف، خاصة إذا كنت تبدأ من الصفر. لذلك، قمنا بتجميع أفضل النماذج لفريق L&D لإنشاء برنامج كوتشينج مناسب للموظفين، يساعدهم على تحديد الأهداف، والتحقق بانتظام مع الكوتشيج، وتقديم ردود أفعال قابلة للتنفيذ، لجعل برنامج الكوتشينج فعالاً قدر الإمكان.

 أهداف الدورة

تهدف الدورة إلى تنمية معارف المتدرب بماهية كوتشينج الموظفين، وتعزيز قدراته في مهارات كوتشينج الموظفين الأساسية، والقدرة على ممارسة الكوتشينج الاحترافية.

وفي نهاية الدورة سيكون المتدرب قادراً على أن:

–     يستوعب مفهوم وأنواع كوتشينج الموظفين.

–     يتقن بناء مشروع كوتشينج الموظفين.

1.              يستوعب مفهوم الأشراف على الكوتشيج.

2.             يستوعب نهج كوتشينج الموظفين.

3.             يتقن التحضير لكوتشينج الموظفين.

4.             يتقن مهارات الإصغاء.

5.             يتقن مهارات طرح الأسئلة.

6.             يساعد في تحديد أهداف المستفيد.

7.             يستوعب مجموعة أدوات أسئلة الكوتشينج لتعزيز مهارات طرح الأسئلة.

8.             يدرك: أدوات الكوتشينج المستخدمة في كوتشينج الموظفين.

9.             يبدع في تطبيق جلسات الكوتشينج الأولية.